Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS GENERALES

¿QUÉ ES LIGHTING SPAIN?

Lighting Spain es el marketplace de los mejores fabricantes de iluminación de España. Lighting Spain se trata de una tienda online multimarca, impulsada por la Federación de Fabricantes, FEDAI, donde las mejores marcas de la iluminación española ponen sus productos a la venta del consumidor final y/o del comprador profesional, creados por los diseñadores más internacionales. El objetivo de este marketplace es tanto ofrecer a nuestros asociados una plataforma común reduciendo al mínimo el esfuerzo económico y personal, como reforzarlas y asegurar al consumidor final, tanto particular como profesional, una gran gama de productos de la mejor calidad.

¿DISPONEIS DE TIENDA FÍSICA O SHOWROOM?

Actualmente solamente disponemos de tienda online, pero si necesita más información o imágenes de nuestros productos no dudes en contactar con nosotros.

¿POR QUÉ COMPRAR EN LIGHTING SPAIN?

En Lighting Spain te ofrecemos la mejor calidad del mercado, ya que no es una tienda online más, sino que es la tienda online de las mejores marcas nacionales de iluminación. Por ello, muchas veces el producto se fabrica exclusivamente para ti al confirmar el pedido y sale directamente del almacén de cada una de ellas. Además, en Lighting Spain te ofrecemos 15 días de plazo de devolución; que puedes pagar tu compra a plazos, sin cantidad mínima ni máxima; o que te atendemos en nuestro teléfono o chat de manera personalizada. Obtendrás el precio mínimo garantizado y siempre habrá una persona real detrás de tu envío para informarte de su estado y solucionar todas tus dudas y problemas.

¿QUE MARCAS O FABRICANTES PUEDO ENCONTRAR EN LIGHTING SPAIN?

Lighting Spain ofrece productos de las siguientes marcas: A by Arturo Álvarez, ACB Iluminación, Agolar, AJP, ALG, Anperbar, Arkoslight, Aromas, Artesanía Joalpa, B.lux, Beneito & Faure, Bover, Copenlamp, Cordon, Faro, Fede, FOC Leds C4, Lladró, LZF, Mantra, Mariner, Martínez y Orts, Massmi, Milan Iluminación, MYO, Nexia, Novolux Lighting, Pedret, Plussmi, Pujol Iluminación, Riperlamp, Tomás & Sáez, Vondom. Poco a poco, más marcas que pertenecen a FEDAI se van incorporando al marketplace. Si tienes interés en cualquiera de ellas, ponte en contacto con nosotros. También si no encuentras el producto exacto que estás buscando, pero sabes que está en el catálogo del fabricante.

¿CÓMO CONTACTO CON LIGHTING SPAIN?

Para contactar con nosotos puedes escribirnos al correo electrónico hola@lightingspain.com, llamarnos al teléfono 963018686 o dejarnos contactarnos por Whatsapp al número 673476284. Siempre estará atendido por una persona real y con la mayor brevedad posible.

¿QUÉ ES FEDAI?

FEDAI, impulsora de LightingSpain, es la Federación Española de Asociaciones de Industriales y Exportadores de Aparatos de Iluminación Decorativ; esta federación, colaboradorea del ICEX España, Exportación e Inversiones, sirve de escaparate hacia el exterior para las marcas, fortaleciendo el sector y haciendo crecer a las empresas que forman parte de él. Además, también sirve de apoyo y promoción del sector de la iluminación a nivel nacional e internacional. Todos los fabricantes que encontrarás en Lighting Spain forman parte de la federación, y garantizan que los productos se han diseñado en España. Si quieres formar parte de FEDAI como empresa, no dudes en contactarnos.

¿CÓMO AÑADO MI CUPÓN O CÓDIGO DE DESCUENTO?

Al realizar la compra y antes de efectuar al pago, hay un área específica donde dice "Código promocional". Debes escribirlo respetando las mayúsculas y minúsculas del mismo, y después darle a "Añadir".

PREGUNTAS SOBRE LA COMPRA

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

En LightingSpain podrás efectuar el pago de tres maneras distintas: Tarjeta bancaria, PayPal y Transferencia bancaria.

¿EN QUÉ MONEDA PUEDO PAGAR?

Desde Lighting Spain, ofrecemos el pago en dos tipos de divisas, tanto en euros como en libras esterlinas.

¿CÓMO SE QUE HE REALIZADO EL PAGO CORRECTAMENTE?

Al completar el pedido con éxito, recibirás un correo electrónico automatizado confirmando que la transacción ha sido completada. Algunas entidades bancarias o sistemas como PayPal suelen enviar mensajes adicionales, por correo electrónico o por SMS. En el caso del pago mediante transferencia bancaria, el departamento de Atención al Cliente te enviará un mensaje al correo que nos hayas facilitado para confirmar la recepción del pago. LightingSpain es una tienda online operada por personas, y en todos los envíos tratamos de dar el trato más personal posible, por lo que nos pondremos en contacto contigo desde el momento mismo en que hagas tu compra.

¿LOS PRECIOS LLEVAN IVA?

En el caso de nuestra página en español y en envios dentro del territorio español, todos nuestros productos se muestran con IVA añadido. En el caso de la versión web internacional (en inglés), los precios van sin IVA añadido, el cual se añadirá previo al pago y dependiendo del país al que vaya dirigido el envío.

¿ES SEGURO COMPRAR EN LIGHTING SPAIN?

Por supuesto. Todas las páginas de LightingSpain están bajo la protección de un certificado de seguridad SSL. En todos los casos, trabajamos con entidades expertas en el tratamiento de datos financieros: en ningún caso almacenamos tus datos, que permanecen encriptados durante todo el proceso.

¿PUEDO COMPRAR POR TELÉFONO?

Si. Puedes comprar tanto por teléfono llamándonos al 963 01 86 80 o incluso via Whatsapp, contactádonos al número 673476284.

¿PUEDO PEDIR FACTURA?

Al registrarte como cliente en la tienda web, podrás descargar tus facturas en tu área personal automáticamente. En el caso contrario, deberás solicitarla después de hacer la compra a nuestro servicio de atención al cliente, que estará encantado de proporcionarsela.

¿CÓMO RECLAMO UN ERROR EN EL PAGO?

En caso de detectar cualquier error en el proceso de pago, ponte en contacto con nosotros para que lo solucionemos a la mayor brevedad posible.

PREGUNTAS SOBRE MI PEDIDO

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

El tiempo de preparación depende principalmente del modelo y de la marca de cada producto, ya que es distinto en cada una de ellas. La entrega estimada siempre se indica en la ficha de nuestros productos, y oscila entre menos de una semana cuando hay stock hasta 8 semanas en aquellos que se fabrican bajo pedido y que cuentan con una elaboración mayor. Al estar completamente fabricado y embalado, la agencia de transporte tarda unas 24/48 horas en entregar el paquete dentro de la Península. Desde Lighting Spain nos encargamos de asegurar el menor tiempo de espera posible y la mayor rapidez. En caso de cualquier retraso imprevisto, nuestro personal se pondrá en contacto contigo para que siempre estés informado/a.

¿CÓMO VER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Al realizar el pedido, te enviaremos un número de seguimiento junto a un link para que puedas consultar online en todo momento dónde se encuentra tu pedido. Para cualquier duda, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

¿CUÁNTO CUESTA EL GASTO DE ENVÍO DE MI PEDIDO?

En el caso de la península, los pedidos superiores a 60€ gozarán de envio gratuito (a partir de 100€ en caso de las Islas Baleares). En caso de un pedido inferior a dicha cantidad, se le cobrará un total de 10,79 €+IVA (15,50 €+IVA para Baleares) en concepto de gastos de envío. En el caso de envío al extranjero, dependerá del peso y volumen, además del país para calcular los gastos de envío, los cuales aparecerán previo al pago. Puedes consultar el importe mínimo para un envío gratuito en el siguiente link: https://lightingspain.com/envio-gratuito

¿EXISTEN DESCUENTOS POR PEDIDOS DE GRAN VOLUMEN?

Actualmente no existe un descuento automático en compras de gran volumen. En caso de realizar un pedido de gran volumen, consultalo con nuestro servicio de atención al cliente, el cual te ofrecerá el mejor precio según tu caso.

¿QUE COMPAÑÍA USA LIGHTING SPAIN PARA EL ENVÍO DE MI PEDIDO?

Actualmente realizamos los envíos con distintas compañías, dependiendo de las características de cada producto. Éstas son principalmente Nacex, GLS y Rhenus, entre otras.

¿PUEDO RECOGER EL PEDIDO EN UN SITIO FÍSICO?

Puedes recoger el pedido en la delegación de la compañía de transporte encargada de llevar tu paquete o en nuestras oficinas ubicadas en Carrer del Dr. Fleming, 6, 46004 València. Si es así, por favor, indícalo en los comentarios del pedido cuando realices tu compra.

¿PUEDO REALIZAR PEDIDOS AL EXTRANJERO?

Desde la tienda web de Lighting Spain solamente es posible realizar pedidos a paises dentro de la Unión Europea, aunque contactando con nuestro servicio de atención al cliente y contándonos tu caso en caso de querer hacer una compra desde algún país externo, podremos valorar tu caso y ofrecerte las mejores tarifas.

¿CÓMO SE SI HA LLEGADO MI PEDIDO AL DESTINO INDICADO?

Al realizar el pedido, te enviaremos un número de seguimiento y un link para controlar el tracking, con el cual puedes seguir el estado del envío en cada momento, y saber cuándo y dónde se ha entregado.

¿QUÉ PASA SI LLEGA MI PEDIDO CUANDO NO ESTOY EN CASA?

La empresa de transporte te llamará al teléfono que nos has facilitado, intentará pasar en más ocasiones, e intentará acordar otro día de entrega.

MI PEDIDO NO HA LLEGADO. ¿QUÉ HAGO?

Si tu pedido no ha llegado, consulta el tracking para saber en qué estado se encuentra. Si está tardando más de lo habitual, ponte en contacto con nosotros para que averigüemos qué ha ocurrido. En LightingSpain monitorizamos todos los envíos, y estamos pendientes de tu compra cada día.

¿CÓMO PUEDO MODIFICAR MI PEDIDO?

Una vez que el pedido está realizado y aceptado, no puede modificarse de manera automática. Aún así, en caso de querer modificarlo, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para ver si es posible hacerlo de forma manual. Una vez pasadas 24 horas desde la confirmación del pedido, éste no podrá ser modificado ni cancelado.

PREGUNTAS SOBRE MI CUENTA

¿CÓMO CREO MI CUENTA?

Para crear una cuenta en LightingSpain, solamente tienes que hacer click en el icono de usuario de la parte superior de la página.

Desde ahí accederás a un menú donde deberás cumplimentar todos tus datos y a continuación clickar en: "Crear una cuenta".

Rellena los campos obligatorios: necesitaremos un correo electrónico al que enviarte los avisos de tus pedidos y un teléfono para contactar contigo. Danos también una dirección; una vez que estés dado de alta como usuario, puedes añadir cuantas direcciones quieras, e incluso señalar una dirección de facturación distinta a la de entrega. Al final del proceso de registro, tienes que aceptar la política de privacidad, y te damos la posibilidad de darte de alta en nuestro boletín semanal de noticias.

HE OLVIDADO LA CONTRASEÑA DE MI CUENTA

Si has olvidado tu contraseña, en la página de Login tienes un enlace para restablecerla. Al hacer clic en él, recibirás un correo electrónico con instrucciones para cambiarla.

HE OLVIDADO EL USUARIO O EMAIL DE MI CUENTA

No es posible restablecer o cambiar el usuario o el correo electrónico de manera automática. Si no recuerdas el usuario o el correo electrónico con el que te diste de alta y quieres acceder a tu cuenta, debes ponerte en contacto con nosotros por teléfono para que verifiquemos tu identidad y resolvamos el problema.

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O BORRAR LOS DATOS DE MI CUENTA?

Tendrás que hacer click en el icono de usuario en la parte superior derecha, y una vez que te has logueado como usuario, todos los apartados de tu cuenta (Información, direcciones...) cuentan con un botón de Editar con el que puedes cambiar o suprimir los datos que nos has dado.

¿CÓMO ELIMINO MI CUENTA DEFINITIVAMENTE?

Desgraciadamente y por motivos de seguridad, el proceso de eliminación definitiva de una cuenta no es automático aunque en caso de querer eliminar tu cuenta, ponte en contacto con nosotros.

¿ESTÁN PROTEGIDOS MIS DATOS?

Todos tus datos están protegidos en todo momento. LightingSpain trata tus datos de acuerdo con las normas vigentes y garantiza tus derechos. Puedes ver cómo tratamos tus datos en nuestra política de privacidad.

PREGUNTAS SOBRE DEVOLUCIONES

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PEDIDO?

Pronto dispondremos de un apartado de devolución automática, pero en caso de querer devolver algún producto puedes escribir a nuestro servicio de atención al cliente al siguiente correo: orders@lightingspain.com y te informaremos de los pasos a seguir con la mayor brevedad posible.

¿QUÉ PLAZO TENGO PARA DEVOLVER UN PEDIDO?

El plazo para solicitar una devolución es de 15 días desde que el pedido llega a tu casa.

¿TIENE COSTES DEVOLVER UN PEDIDO?

En el caso de pedidos realizados a la península, Lighting Spain asumirá todos los gastos de devolución siempre que el pedido sea superior a 60€ (100€ en caso de las Islas Baleares). En caso contrario y cuando el importe del pedido sea inferior, el coste lo abonará el cliente. También abonará el cliente los gastos de devolución en envios internacionales.

¿CUÁNTO TARDAN EN DEVOLVERME EL DINERO?

En cuanto la firma reciba el producto y compruebe su estado, se procederá a realizar a la devolución del dinero. Depende de la entidad bancaria, pero suele rondar los siete días hábiles.

EL PRODUCTO HA LLEGADO ROTO, DAÑADO O DEFECTUOSO. ¿QUÉ HAGO?

Si tu pedido ha llegado con algún defecto, contacta con nosotros lo antes posible para que te enviemos una nueva lámpara y recojamos la dañada. Para agilizar el proceso, envíanos fotografías del estado del producto.

ME HA LLEGADO UN PRODUCTO QUE NO HE PEDIDO

Si el producto que te ha llegado no es el que solicitaste, contacta con nostros y lo cambiaremos inmediatamente. Necesitaremos que nos facilites el número de pedido o simplemente que nos contactes al siguiente correo electrónico: orders@lightingspain.com

PREGUNTAS SOBRE PRODUCTOS

¿CUÁL ES LA GARANTÍA DEL PRODUCTO?

Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 3 años. En algunos casos es incluso superior, podrás consultarlo en la ficha técnica de cada producto. Todos los productos que se venden en LightingSpain están diseñados en España, y cuentan con la garantía CE: son testados según los estándares de la Unión Europea. En caso de que el producto tenga un fallo de fábrica, la respuesta es rápida y el servicio postventa se realiza enteramente desde España.

¿EN QUÉ CASO NO ES APLICABLE LA GARANTÍA?

Si se hace un uso indebido de los productos, o si se inutilizan por causa de golpes o accidentes. No tendrán la consideración de consumidores y usuarios las personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, que actúan directamente o a través de otra persona en su nombre o siguiendo sus instrucciones, con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. En estos casos, Lighting Spain otorgará a los clientes que no tengan la condición de consumidores y usuarios una garantía de seis meses.

¿LAS LÁMPARAS VIENEN CON LAS BOMBILLAS INCLUIDAS?

Generalmente, las bombillas vienen incluidas, de todas maneras, podrás consultarlo en la descripción de cada producto. Entra en la ficha del producto que te interesa y lee la descripción; si no se especifica, puedes preguntárnoslo directamente poniéndote en contacto con nosotros.

¿LAS LÁMPARAS VIENEN CON UN MANUAL DE INSTRUCCIONES, INSTALACIÓN Y MONTAJE?

Todos nuestros productos vienen con un manual de instrucciones: aun así, se trata de aparatos que han de ser manipulados por un instalador, y como norma general los usuarios contratan este servicio a una persona experta. Si deseas detalles sobre la instalación de tu lámpara, ponte en contacto con nosotros y te haremos llegar toda la información que necesites.

¿PROPORCIONÁIS MONTAJE DE PRODUCTOS?

Desde Lighting Spain, no damos el servicio de montaje de productos, pero podemos indicarte instaladores en tu zona, así como empresas que trabajan habitualmente con nuestras marcas para asegurar su correcto montaje.

¿PUEDO SOLICITAR UN CATÁLOGO A CASA?

En Lighting Spain no disponemos de catálogos en físico, pero puedes suscribirte a nuestra newsletter en la cual recibirás ofertas exclusivas, novedades y promociones. Además, al suscribirte recibirás un cupón de 10€ para canjear en tu próxima compra.

PREGUNTAS TÉCNICAS

¿QUÉ ES LA TEMPERATURA DE COLOR?

La temperatura de color es color de la luz que emite una bombilla según 3 tonalidades y se mide en grados Kelvin.

Por un lado, tenemos luz cálida que se encuentra debajo de los 3200K. Sirve perfectamente para ofrecer luz ambiental en la estancia y se asimila a la luz que se produce durante la salida del sol. La luz cálida permite crear espacios más relajantes y proporciona mayor descanso. Normalmente se utiliza en salas de estar, habitaciones o en los comedores.

Por otro lado, cuando la temperatura se sitúa alrededor de los 4000K la luz se considera neutral o natural, ya que produce una sensación de frescura y limpieza. Se trata de luz que permite estimularnos, y por ese motivo se utiliza normalmente donde comenzamos la rutina diaria como puede ser la cocina o el baño.

Por último, la luz que sobrepasa los 5000K se convierte en luz fría y se suele utilizar en lugares de trabajo como oficinas. Este tipo de luz ayuda a mejorar el ánimo de las personas y permite mejor rendimiento de los empleados. La luz fría es óptima para el estudio o la lectura.

¿QUÉ SON LOS LÚMENES?

Los lúmenes sirven para medir la cantidad de luz que emite cualquier fuente de iluminación. Cuantos más lúmenes emite una bombilla, mayor es la luminosidad que proporciona la luminaria.

Anteriormente, para hacer este tipo de cálculo se utilizaban los vatios (cuantos más vatios, más luminosidad), pero con la incorporación de iluminación LED ha desfasado su uso, ya actualmente una bombilla LED de 10W a veces da menos luz que una de 6W.

Para elegir bien los lúmenes que necesita cada estancia de la casa es importante saber que no todas ellas tienen las mismas necesidades. Es importante conocer la actividad que se va a desarrollar en cada una de ellas, su forma, altura o color.

Generalmente en las habitaciones lo más indicado es proporcionar unos 300-400lm por metro cuadrado, en el pasillo unos 300lm/m y en una sala de estudio aproximadamente unos 700-800lm.

¿QUÉ ES EL IP DE LA LÁMPARA?

Se trata del grado de protección con el que cuenta una lámpara a las distintas condiciones climatológicas. No todas las lámparas están preparadas para iluminar las zonas del exterior de nuestra casa, ni todas ellas se pueden instalar en el baño al tener en cuenta la humedad que presenta esa zona. Para ello, se utiliza el modelo estándar que nos indica el grado de protección frente al agua, humedad o polvo. La protección IP se caracteriza por estar compuesta por dos cifras:

- La primera informa del grado de protección contra objetos y entrada de polvo.

- La segunda informa del grado de protección contra el agua.

Las IP más comunes son:

* IP20: protección contra el polvo. Todas las lámparas decorativas que sirven para iluminar el interior de la casa llevan este grado de protección.

* IP44: muy resistente al agua. Este tipo de luminarias son perfectas para los baños o duchas.

* IP54: protección al polvo y al agua. Estas lámparas se suelen usar en las terrazas, porches o balcones.

* IP65: protección completa contra la penetración de polvo y la pulverización de agua. Se puede colocar en el exterior de la vivienda.

* IP67: resistente directamente al polvo y puede llegar a encontrarse inmersa durante unos 30 minutos.

* IP68: protección directa bajo el agua y el polvo. Ideales para las piscinas.

¿QUÉ BOMBILLA USO PARA MI LÁMPARA?

Para saber qué bombilla comprar es importante tener en cuenta su casquillo. El casquillo o rosca de una bombilla es la parte que se coloca directamente dentro del portalámparas y la conecta con el circuito eléctrico. Hay gran variedad de casquillos, sin embargo, existen casquillos universales que se suelen utilizar en gran mayoría de lámparas. Para poder elegir el casquillo adecuado para nuestra luminaria es importante conocer el tipo de lámpara y la recomendación del fabricante. En España los casquillos más habituales son:

* E27 – casquillo gordo

* GU10 y GX53 – se suelen usar en focos empotrables porque se trata de bombillas extraplanas

* E14 – casquillo fino

Normalmente sabremos qué bombilla usar, ya que los fabricantes siempre indican los más indicados para cada lámpara en caso de que ésta no lleve ninguna fuente de luz integrada.

Simplemente tendremos que comprar una bombilla con el casquillo indicado.

Desde Lightingspain recomendamos el uso del LED para todo tipo de bombillas y casquillos por su eficiencia energética y vida útil.

¿QUÉ SIGNIFICA QUE LA TECNOLOGÍA LED O FUENTE DE LUZ ESTÁ INTEGRADA?

Muchas de las luminarias que se pueden comprar en Lightingspain llevan la fuente de luz integrada lo que significa que no tenemos que preocuparnos por comprar las bombillas adicionales. Además, siempre se trata de iluminación LED lo que asegura su menor consumo y abarata el precio final. Gracias a la distribución más efectiva de los LED la iluminación que lleva la fuente de luz integrada proporciona una mayor luminosidad y también es mucho más homogénea.

Si nos preocupa por cuánto tiempo va a estar funcionado, podemos asegurar que estas lámparas nos servirán durante muchos años ya que su duración estimada oscila entre 10000 y 50000 horas. Todo depende si lleva un transformador externo que prolonga su vida y permite cambiar su fuente de luz el día que deje de funcionar.

¿QUÉ ES EL CRI?

El CRI (Índice de Reproducción Cromática) es una medida que se utiliza para conocer la capacidad que tiene una fuente de luz artificial en reproducir los colores de los objetos en comparación con una fuente de luz natural. En otras palabras: nos permite saber si una determinada lámpara permite reproducir los colores de la misma forma que la fuente de luz natural, el sol. Nos encontramos entre valores que van desde 0 hasta 100, siendo 100 el valor perfecto.

PREGUNTAS SOBRE VENTILADORES

¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS MOTORES AC FUENTE A DC DE UN VENTILADOR?

Existen 2 tipos de motores que nos podemos encontrar en la oferta disponible de ventiladores de techo: AC (corriente alterna) y DC (corriente directa). Los motores AC se conectan a la fuente de alimentación y los DC funcionan a través de un transformador que viene incluido en el motor. Es un tipo de motor más novedoso, cada vez utilizado más frecuentemente.

Las ventajas de los motores DC son las siguientes:

- El motor es más ligero.

- Extremadamente silencioso.

- Usa menos energía (hasta un 70% menos que un AC estándar) .

- Suele tener más velocidades.

- La función invierno suele estar en el mando a distancia.

Las ventajas de los motores AC:

- Existen muchos más modelos.

- Es más económico que uno DC.

- Se pueden regular por un regulador de pared, cadenita o mando a distancia (el DC solo se controla por mando) .

- Son eficientes energéticamente.

¿PUEDO USAR MI VENTILADOR TODO EL AÑO?

El ventilador es un producto que se usa cada vez en más hogares, gracias a su enorme eficiencia a la hora de iluminar y refrescar la estancia. Además, muchos de ellos presentan la función inversa verano-invierno lo que significa que se pueden usar durante todo el año, tanto en días calurosos como en los más fríos. La función inversa permite que las palas giren en sentido contrario para que durante las épocas de más calor ayuden a enfriar nuestra vivienda y en invierno desplacen el aire caliente procedente de la calefacción, distribuyéndolo de manera uniforme y contribuyendo de esta forma a un mayor ahorro energético.

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE USAR UN VENTILADOR DE TECHO?

El ventilador de techo es un producto por excelencia. Muchas personas disfrutan de sus beneficios y no se pueden imaginar reemplazarlo por otro producto. Las ventajas más destacables son:

- Ecológico: el consumo de un ventilador de techo es bajísimo, mucho menor que en otros sistemas de ventilación. El consumo promedio es de 20 a 60W dependiendo de la velocidad de las aspas. Además, no contiene productos contaminantes como gases refrigerantes.

- Saludable: usar un ventilador de techo es mucho más saludable que cualquier otro sistema de ventilación ya que no produce corrientes de aire frías que pueden provocar resfriados, sequedad en los ojos o en la garganta. Gracias a todo ello, se puede usar durante la noche sin perjudicarnos.

- Decorativo: gracias a la gran variedad de modelos que existen actualmente en el mercado es fácil encontrar el que mejor se adapte a nuestro ambiente. Los podemos encontrar en infinidad de colores, modernos, clásicos, de madera o metal. Incluso algunos presentan aspas reversibles en 2 colores cada una para ir intercambiándolas cada cierto tiempo.

- Versátil: la buena noticia es que los ventiladores de techo se pueden instalar en todas las estancias de la casa. Incluso hay ventiladores con protección adicional que se pueden usar en el exterior, como puede ser el ejemplo de las terrazas. Además de su utilidad en refrescar la estancia también se pueden usar para dispersar olores o el humo en la cocina o evitar que se estanque la humedad en el baño.

- Silencioso: Con la llegada de los modernos motores DC y la actualización de los motores AC el ruido que producen los ventiladores de techo es prácticamente imperceptible, una ventaja que permite instalarlos en los dormitorio o habitaciones de bebé.

- Fácil de instalar: aunque parezca que se trata de una tarea complicada, instalar un ventilador de techo es de lo más sencillo. Solo debemos saber la altura y las dimensiones de la estancia recomendadas para que las aspas no se encuentren con ningún obstáculo, su altura y conexión eléctrica.

- Ahuyenta a los insectos: gracias a la corriente de aire que provoca el ventilador de techo, cualquier insecto molesto evitará las zonas en las que esté instalado.

- Aire limpio: los ventiladores de techo ofrecen una brisa agradable que evita la acumulación de dióxido de carbono ofreciendo un aire más sano y limpio.

¿PUEDO INSTALAR MI VENTILADOR AL AIRE LIBRE?

Hay muchos ventiladores que están diseñados para su uso en el exterior, como puede ser el caso de las terrazas o porches. Lo único que debemos tener en cuenta es que el ventilador cuente con la protección IP 44 para su correcto funcionamiento.

¿CÓMO ELIJO EL VENTILADOR MÁS ADECUADO?

Para elegir el ventilador de techo más recomendado para tu habitación, en primer lugar, es necesario conocer las dimensiones de la estancia en la que tenemos previsto instalarlo.

- En estancias de hasta 25 m² se aconseja que el ventilador tenga un diámetro de entre 112 a 122 cm.

- En habitaciones de hasta 40 m² es recomendable que el diámetro del ventilador sea de 132 a 137 cm.

Otro punto importante que debemos tener en cuenta a la hora de elegir un ventilador de techo es que la distancia entre el producto y el suelo no sea superior a 2,40 m porque si es superior, el aire no llegará correctamente y no ventilará bien.

Por otro lado, necesitamos saber que la distancia mínima entre el techo y la parte superior del ventilador debe ser de 30 cm y desde la pared hasta el extremo de la pala debe ser superior a 50 cm.

¿CÓMO SE PRODUCE EL EFECTO DE “AIRE FRESCO”?

Antes de responder a esta pregunta es importante señalar que los ventiladores no enfrían el aire a nuestro alrededor, sino que solo lo mueven. El “aire fresco” se produce al desplazar el aire húmedo por aire seco que permite absorber nuestro sudor cuando se evapora. Este efecto provoca que nos sintamos más refrigerados, acelerando la evaporación de la transpiración del cuerpo, y bajando así la temperatura hasta 3 grados. Si estamos en una habitación de 30ºC nos sentiremos como si la temperatura fuese de 27ºC. El mismo efecto permite secar la ropa cuando la tendemos.

¿QUÉ MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA NECESITA UN VENTILADOR?

El ventilador forma parte del mobiliario y decoración de nuestra casa, por lo tanto, de manera ocasional es necesario limpiarlo. En caso contrario, la acumulación de polvo y la suciedad en sus palas puede provocar que los restos de suciedad se esparzan cuando esté en uso. Para limpiarlo es suficiente un paño suave para evitar rayar el ventilador. No es recomendable usar agua porque puede dañar el motor.

Respecto a su mantenimiento, cabe destacar que no es necesario engrasarlo ya que el motor dispone de unos cojinetes de lubricación permanente.

Si no lo vamos a usar durante largo período de tiempo es aconsejable descontar la alimentación para evitar una sobrecarga eléctrica.

¿CÓMO ELEGIR EL VENTILADOR MÁS SILENCIOSO?

En verano, los ventiladores de techo se convierten en una opción magnífica para refrescar la habitación, incluso durante la noche mientras dormimos gracias a los modelos ultra silenciosos que no generan ningún ruido, lo que se traduce en el descanso 100% placentero.

Hay algunos aspectos claves para tener en cuenta a la hora de elegir un ventilador de techo realmente silencioso:

- Motores DC: estos motores más novedosos de corriente continua son más silenciosos que los ventiladores convencionales con motores AC.

- Velocidad de las aspas: A menor velocidad, menor es la vibración que producen las aspas, y con ello menor es el ruido que produce el ventilador.

- Material de las aspas: los ventiladores más silenciosos son los que disponen de aspas fabricadas en madera natural o plástico. Las aspas metálicas producen más ruido.